Algemene voorwaarden RittenRegistratie-bot

Versie 1, 1 november 2026.

1. Wie wij zijn

RittenRegistratie-bot is een dienst van Du7 Technology Services (Buitenhof 128, 1354 GT Almere · KvK 91476003 · btw NL004896802B29), hierna "wij". Je bereikt ons via support@rrbot.nl. Deze voorwaarden gelden voor elk abonnement op RittenRegistratie-bot. "Jij" is degene die zich aanmeldt, als consument of als ondernemer.

2. De dienst

  1. RittenRegistratie-bot legt ritten vast die jij via WhatsApp doorgeeft (kilometerstand, bestemming, privé of zakelijk, opmerkingen) en maakt daar op jouw verzoek een Excel-overzicht van.
  2. RittenRegistratie-bot registreert alleen wat jij stuurt. Wij verzinnen, wijzigen of herclassificeren geen ritten.
  3. RittenRegistratie-bot is geen belasting- of fiscaal advies. Wij garanderen niet dat de Belastingdienst je rittenadministratie accepteert. Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van wat je doorgeeft, voor het controleren van je overzicht en voor het bewaren ervan zolang de wet dat vereist.
  4. De dienst werkt via WhatsApp (Meta). Wij hebben geen invloed op storingen of wijzigingen bij WhatsApp.

3. Abonnement, proefperiode en prijs

  1. Een abonnement geldt voor één auto en één WhatsApp-nummer. De prijs is € 4,95 per maand of € 49,00 per jaar, inclusief 21% btw.
  2. Bij aanmelding betaal je € 0,01 via iDEAL of creditcard. Daarmee machtig je ons om het abonnement automatisch af te schrijven (SEPA-incasso of creditcard). Die € 0,01 wordt niet verrekend of terugbetaald.
  3. De eerste 14 dagen zijn gratis. Daarna wordt het abonnement steeds aan het begin van elke periode (maand of jaar) afgeschreven, tot je opzegt.
  4. Mislukt een afschrijving, dan laten we het je weten. Blijft betaling na een herinnering uit, dan mogen we de dienst opschorten of beëindigen.
  5. Prijswijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf. Je mag dan kosteloos opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

4. Opzeggen

  1. Je kunt op elk moment opzeggen, zonder opzegtermijn: stuur opzeggen naar de bot of mail naar support@rrbot.nl.
  2. Na opzegging wordt niets meer afgeschreven. De dienst blijft werken tot het einde van de periode die je al betaald hebt, of tot het einde van de proefperiode. Daarna stopt de bot met registreren.
  3. Al betaalde periodes worden niet terugbetaald, tenzij de wet dat vereist.
  4. Wij mogen het abonnement met een termijn van één maand opzeggen, of direct bij misbruik of wanbetaling. Bij opzegging door ons zonder jouw schuld betalen we het ongebruikte deel terug.

5. Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Als consument mag je de overeenkomst binnen 14 dagen na aanmelding zonder opgave van redenen ontbinden. Dat kan met opzeggen, per e-mail of met het modelformulier voor herroeping.
  2. De proefperiode valt samen met de bedenktijd: in die 14 dagen wordt het abonnement niet afgeschreven. Bij herroeping betaal je dus niets, behalve de machtiging van € 0,01, die we op verzoek terugbetalen.

6. Jouw gegevens en je rittenlog

  1. Je rittenlog is van jou. Je kunt het op elk moment als Excel opvragen (excel, excel all).
  2. Na het einde van je abonnement bewaren we je rittenlog nog drie maanden, zodat je het kunt opvragen. Daarna verwijderen we het. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

7. Beschikbaarheid

We doen ons best RittenRegistratie-bot steeds beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Een bericht dat de bot niet bevestigt (met 👍 of een antwoord), is mogelijk niet vastgelegd. Controleer daarom regelmatig je overzicht. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.

8. Aansprakelijkheid

  1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade aan ons hebt betaald.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor naheffingen, boetes, bijtelling of andere fiscale gevolgen, noch voor indirecte schade.
  3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor zover de wet ze voor consumenten niet toestaat.

9. Klachten

Klachten mail je naar support@rrbot.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Wijzigingen en toepasselijk recht

  1. We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf; je mag dan kosteloos opzeggen.
  2. Op deze voorwaarden en elk abonnement is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland; als consument mag je ook de rechter van je woonplaats kiezen.